原装苹果耳机坏了可以更换吗?

原装苹果耳机在保修期内可以免费更换。人为损坏或过保需付费维修，官方换新费用较高。购买时保留发票很重要，能证明购买时间。苹果官网或授权店都能检测耳机状态，确认是否符合更换条件。第三方店铺可能提供更便宜的维修方案，但质量无法保证。

耳机更换流程

用户需携带耳机和购买凭证前往苹果店。工作人员会检查故障原因，确认属于质量问题后直接换新。人为损坏如进水或摔坏需付费维修，费用根据损坏程度决定。换新后旧耳机会被回收，保修期从换机日期重新计算。建议提前预约服务，节省等待时间。