三星手机出现问题可以退货吗?

三星手机出现问题可以退货。根据国家三包政策，手机自售出之日起7日内出现性能故障，消费者可以选择退货。7日后至15日内出现故障，可以换货。超过15天但在一年内，免费维修两次仍无法正常使用的，也可以换货或退货。购买时保留发票和保修卡很重要，这是退货凭证。

退货注意事项

退货时需确保手机完好，无人为损坏。包装、配件、说明书等齐全才能办理退货。商家会检测手机故障原因，非质量问题导致的损坏无法退货。线上购买可联系客服申请退货，线下购买需到原门店处理。部分促销商品可能有特殊规定，购买前需确认退换货条款。