时间:01-17人气:22作者:农村混血兒
投诉快递可以去多个单位。快递公司客服是最直接的选择,拨打官方电话或在线提交投诉。邮政管理局是监管机构,能处理服务质量问题。消费者协会也能帮助调解纠纷。如果快递丢失或损坏,商家和电商平台也可协助处理。这些单位都能有效解决快递相关的问题。
投诉流程
投诉时需准备快递单号、问题描述和证据材料。先联系快递公司客服,说明情况并要求解决。若未处理,再向邮政管理局或消协提交书面投诉。一般3到5个工作日会有回复。重要物品建议保价,减少损失。保留所有沟通记录,便于后续维权。
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