客房状态中occ指的是什么?

客房状态中的occ代表“occupied”，表示房间已被客人入住。前台和保洁人员通过这个标识快速识别房间状态，避免打扰客人。酒店管理系统会实时更新occ状态，确保服务准确。当客人退房后，状态会自动转为“vacant”，方便下一轮接待。

occ的实际应用

occ状态直接影响酒店运营效率。预订部门根据occ数据分配房间，维修人员避开入住房间进行维护。高峰期时，occ帮助酒店快速判断可用房源，减少客人等待时间。前台人员也会检查occ状态，防止重复出售同一房间，提升客户满意度。