旅行社投诉哪个部门?

旅行社投诉可以找多个部门。旅游局是主要监管部门，负责处理服务质量问题。消费者协会也能调解纠纷，帮助协调退款或赔偿。如果涉及虚假宣传或合同欺诈，可向市场监督管理局举报。旅游质量监督机构专门处理旅游投诉，会调查旅行社违规行为。投诉时需保留合同、付款凭证和沟通记录，作为证据提交。

投诉流程建议

投诉前先与旅行社协商，要求书面解决方案。协商不成再向上述部门投诉。旅游局和消协可通过电话、网站或现场提交材料。市场监督管理局适合涉及价格欺诈或无资质经营的情况。投诉后需跟进处理进度，一般15个工作日内会有反馈。重大投诉可申请集体维权，联合其他游客共同举证。