京东售后服务时长什么意思?

京东售后服务时长指用户购买商品后享受服务的具体时间范围。不同商品售后时长不同，手机电脑类一般为1年，家电类可达3年，虚拟商品可能只有7天。售后时长从收货日开始计算，过期则无法享受服务。京东还提供延长保修服务，用户可付费增加售后时间。

售后服务内容

京东售后包含退换货、维修、保养等服务。7天无理由退换货允许用户不喜欢就退货，质量问题可免费维修。家电类还提供上门检测和安装服务。生鲜类商品售后时间较短，通常只有1-2天。用户需在售后有效期内发起申请，超时将无法享受服务。