中通快递异常通知是什么意思?

中通快递异常通知表示包裹在运输过程中遇到问题，比如延误、丢失或损坏。系统会自动发送短信或APP提醒，告知用户具体情况。例如，包裹可能因天气、地址错误或分拣故障停滞。用户可以联系客服查询详情，或等待后续处理。异常状态会更新，直到问题解决。

异常通知的处理方式

收到通知后，先核对收货地址是否正确。地址无误可耐心等待，物流信息会实时更新。若包裹长时间未动，直接拨打中通客服电话反馈。客服会协调站点处理，一般1-2个工作日有回复。用户也可通过官网或APP提交申诉，上传凭证加快解决。