时间:01-18人气:17作者:念我旧时裳
京东平台不支持直接私信其他用户,商家和买家只能通过官方客服沟通。订单问题需要联系京东客服,商品咨询可在商品页面留言。用户无法主动发起私聊,所有交流都通过平台系统记录,确保交易安全。这种设计能减少纠纷,保护双方隐私。
京东的沟通限制
京东的沟通方式比较有限,用户只能等待客服回复,无法主动联系对方。商家回复消息也有时间限制,超时可能自动关闭对话。这种机制虽然规范了沟通流程,但也让用户感觉不够灵活。遇到紧急问题时,只能反复提交工单等待处理。
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