时间:01-17人气:25作者:岁月斑驳
支付宝花呗和借呗不属于银保监会直接监管,而是由金融监管部门联合监管。花呗作为消费信贷产品,受央行和地方金融监管局监督;借呗作为小额贷款业务,由地方金融办管理。支付宝必须遵守相关金融法规,不得违规放贷或收取过高利息。用户遇到问题可向银保监会或消费者协会投诉。
监管范围与用户权益
花呗和借呗的利率、额度、催收方式都受到严格限制。金融监管部门会定期检查支付宝的合规情况,确保用户信息安全。用户有权了解借款详情,遇到乱收费或暴力催收可举报。支付宝必须公开年化利率,不得隐瞒费用。监管部门还会评估其风险控制能力,防止过度借贷。
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