拼多多不想要的货可以退款吗?

拼多多部分商品支持七天无理由退货，但生鲜、定制类商品不适用。商品需完好无损，不影响二次销售。退款时运费由买家承担，除非是质量问题。商家设置特殊规则的需提前说明。遇到假货或描述不符，可申请仅退款不退货。平台会根据聊天记录和商品照片判断。用户需保留证据，如订单截图和商品视频。

退款流程与注意事项

用户需在订单页面选择退款原因，上传相关凭证。商家审核时间为48小时，超时未处理系统自动通过。退款金额原路返回，到账时间约3-7天。多次恶意退款可能影响账号信用。退款期间商品需妥善保管，丢失需赔偿。建议购买前仔细阅读退换货政策，保留包装和购物小票。