天猫超市发错货可以投诉吗?

天猫超市发错货可以投诉。消费者联系客服说明情况，商家会安排退换货。保留订单截图和商品照片作为证据，投诉更顺利。天猫平台有纠纷处理机制，48小时内会响应。如果商家不处理，可申请平台介入，退款或换货都能解决。

投诉注意事项

投诉时需提供订单号和错误商品细节。描述问题要具体，比如颜色、尺寸不符。平台介入后，客服会核实情况并判定责任。消费者可查看物流记录，证明未拆封或损坏。处理结果不满意，还能申请升级投诉，确保权益得到保障。