vivo寄修处理中多久才能拿到?

vivo寄修处理时间一般在3到7个工作日，具体取决于故障类型和备件库存。简单问题如软件故障当天就能修好，硬件更换可能需要3天。维修点会先检测设备，确认问题后联系用户。高峰期或节假日可能延长1到2天。用户可通过官网或APP实时查询进度，维修完成后会短信通知。

维修流程说明

vivo寄修流程包括检测、维修、质检三步。工程师会先测试设备，确认故障原因再维修。复杂零件如屏幕更换需要1天，普通维修几小时即可。质检环节确保设备功能正常，完成后会快递寄回。用户可选择加急服务，额外支付费用可缩短1天时间。维修期间会提供备用机，部分门店支持现场取机。