实体店商家不干了还能投诉吗?

时间:01-19人气:12作者:死神卫

实体店商家关门了还能投诉。只要商家未提前告知或未妥善处理售后,消费者可向市场监管部门或消费者协会投诉。保留购物凭证、沟通记录和商品照片很重要。如果商家跑路,投诉后相关部门会介入调查,帮助追回损失或协调赔偿。部分情况下可通过法律途径维权,比如起诉商家违约。

投诉注意事项

投诉时要提供商家名称、地址和联系方式,这些信息能加快处理速度。如果商家已注销,投诉难度会增加,但仍有办法维权。消费者可尝试联系商场或平台方,要求其承担连带责任。投诉后要跟进处理进度,必要时补充证据。多次投诉无果时,可考虑联合其他受害者集体维权,增加解决问题的可能性。

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