菜鸟驿站一键取件工作人员能看到吗?

菜鸟驿站一键取件时，工作人员确实能看到取件码和包裹信息。每个包裹都有唯一取件码，工作人员通过扫描取件码确认取件人身份。包裹上的姓名、电话和地址也会显示在系统里，方便核对信息。不过工作人员不会随意查看顾客隐私，仅在工作需要时才会接触这些数据。

工作流程

取件时，顾客在机器上输入手机号或扫描取件码，系统会自动打印小票。工作人员根据小票信息找到对应包裹，核对无误后交给顾客。高峰期时，工作人员会用扫描枪快速处理多个包裹，效率很高。取件完成后，系统会自动记录取件时间，方便后续查询。