顺丰快递显示已送达但并没有收到货?

时间:01-19人气:28作者:沿海的日落

快递显示已送达但未收到货,可能是系统提前更新状态或快递员放错位置。检查小区快递柜、物业或门卫处,有时包裹会被暂存。联系顺丰客服提供单号,核实派件时间和地点。若确认未送达,可申请重新派送或赔偿。保留好截图和沟通记录,方便后续处理。

应对方法

遇到这种情况不要慌,先通过顺丰APP或电话联系快递员。快递员可能放在门口、邻居家或快递柜。若多次联系无果,立即向客服投诉,要求查件。记得拍照取证,记录包裹状态。必要时可向邮政申诉平台反映,维护自身权益。

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