时间:01-17人气:23作者:一朵小红花
客户确实是门店的核心。门店的生存和发展离不开客户的支持,客户的购买行为直接决定门店的收益。没有客户,门店就无法维持运营。优质服务能留住老客户,吸引新客户,形成良性循环。门店的一切活动都应围绕客户需求展开,比如商品陈列、促销活动、售后服务等。
客户的重要性
客户的满意度直接影响门店的口碑。客户的好评能带来更多生意,差评则可能让门店失去市场。门店需要时刻关注客户的反馈,及时调整经营策略。比如,客户喜欢某类商品,门店就应增加库存;客户抱怨服务慢,门店就需优化流程。客户的意见是门店改进的重要依据。
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