快递退款中到货了还要接收吗?

时间:01-19人气:16作者:孤灯伴美酒

快递退款后到货了是否需要接收,要看退款原因和商家承诺。如果是商家发货错误或商品损坏,可以拒收并联系快递退回。如果是主动取消订单且商家已发货,需与商家协商是否退回。部分商家会要求自行处理货物,此时可协商补偿或退货运费。保留好聊天记录和快递单号,避免纠纷。

注意事项

拒收时需明确告知快递员拒收原因,并拍照留存。若商家坚持要求收货,可向平台投诉维权。特殊商品如生鲜或易碎品,拒收后可能影响退款。建议优先选择“仅退款不退货”选项,减少后续麻烦。签收后若发现质量问题,仍可凭证据申请退款。

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