时间:01-18人气:10作者:南岸末阴
大润发淘鲜达配送可以投诉。遇到商品损坏、送错商品或配送延迟等问题,都能联系客服。可以通过淘鲜达APP内的订单页面提交投诉,或拨打大润发客服热线。保留订单截图和证据能加快处理速度。商家一般会在24小时内回复,问题严重时会安排补发或退款。
投诉方式
投诉渠道有三种。一是APP内在线客服,选择订单后点击投诉按钮。二是拨打大润发全国客服电话,提供订单号说明情况。三是直接联系门店,通过门店经理快速解决。投诉时需简明描述问题,比如“西瓜送来是烂的”或“漏了两瓶牛奶”。客服会记录并跟进,通常1-3天内有结果。
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