移动宽带72小时未来按装可退接宽带吗?

移动宽带72小时未来安装承诺可退接。用户下单后若超过72小时未安装，可申请全额退款。需保留订单记录和安装凭证，如超时未完成服务，联系客服即可办理退订。退接时需确保设备完好，避免产生额外费用。此政策适用于新装宽带业务，不包括套餐变更或升级服务。

退接流程

退接需拨打移动客服热线或前往营业厅办理。提供订单编号和身份证号，工作人员会核实安装时间。若确认超时，退款会在3-5个工作日原路返还。用户也可通过手机APP提交退订申请，上传安装截图加快处理。注意退接后原有宽带服务立即终止，需提前做好网络切换准备。