单号是快递编号吗?

单号不是快递编号，而是快递的唯一识别码。每个快递包裹都会生成一个单号，用于追踪物流信息。单号由数字和字母组成，长度通常为12到20位。快递员通过扫描单号更新包裹状态，用户也能在官网或APP查询进度。不同快递公司的单号格式不同，但作用都是定位包裹。

单号的作用

单号能确保包裹准确送达，避免丢失或错发。用户下单后，系统会自动生成单号并显示在订单页面。快递公司通过单号记录每个环节的签收时间，比如揽收、中转、派送等。如果包裹出现问题，单号是客服处理的重要依据。保存好单号，方便随时查询物流动态。