淘宝客服说的亲是什么意思?

淘宝客服说的“亲”是顾客的昵称，类似“朋友”或“小伙伴”，显得亲切友好。这种称呼拉近距离，让沟通更轻松。客服用“亲”开头，比如“亲，您的订单已发货”，显得热情周到。这种用法在淘宝很常见，成为客服的标志性用语。

称呼的由来

“亲”最早源于网络购物平台，模仿朋友间的对话方式。淘宝推广后，这种称呼被广泛接受，成为客服行业的习惯。现在不仅淘宝，其他平台客服也常用“亲”来称呼顾客。这种称呼让顾客感觉被重视，提升购物体验。