国航取消航班一般会提前多久告知?

时间:01-19人气:14作者:獨來獨往

国航取消航班一般会提前1天到3天通知乘客。遇到天气原因或机械故障,可能提前几小时告知。乘客会收到短信或APP推送,也可主动查询航班状态。取消后可选择改签或退票,国航会协助处理。

取消后的处理

国航会为受影响乘客提供食宿安排,延误超过4小时可领取餐券。改签不收手续费,退票全额返还。建议乘客关注航班动态,预留充足时间。紧急情况可拨打客服热线咨询。

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