餐馆投诉到监管部门会怎么样?

餐馆被投诉到监管部门后，监管部门会派人现场检查，核实投诉内容。若发现卫生问题或违规操作，会下达整改通知，要求限期改正。情节严重的，会处以罚款甚至停业整顿。消费者可保留证据，如照片或发票，协助调查。监管部门还会跟踪复查，确保问题解决。

监管部门的处理流程

监管部门接到投诉后，会在3个工作日内立案调查。执法人员会查看餐馆的卫生许可证、从业人员健康证等文件。若确认违法，会依法处罚，比如没收违法所得或吊销执照。餐馆需缴纳罚款，并公开整改结果。多次违规的餐馆会被列入黑名单，受到更严格监管。