电商订单是什么意思?

电商订单是顾客在网上购物时提交的购买请求。顾客选择商品后，填写收货地址和支付方式，系统生成订单号。订单包含商品名称、数量、价格和配送信息。商家收到订单后开始备货、打包，再交给快递员送货。订单状态会显示“待付款”“已发货”“已完成”等，方便顾客跟踪。

订单的作用

订单是买卖双方的凭证，确保交易流程清晰。顾客可凭订单查询物流、申请退换货。商家通过订单管理库存和发货，避免混乱。电商平台用订单统计销量，分析热门商品。订单还能作为售后依据，解决商品错发、漏发等问题。没有订单，网购就无法正常进行。