苏宁易购线下售后怎么样?

苏宁易购线下售后覆盖全国主要城市，门店数量超过3000家。消费者可以直接到店维修、退换货，售后响应速度较快，多数问题能在24小时内处理。家电安装、清洗等服务也由专业人员上门完成，价格透明。部分门店还提供免费检测服务，方便用户提前发现产品问题。

售后服务细节

苏宁易购对家电类产品提供1-3年质保，期间免费上门维修。超过保修期的产品，维修费用按市场价8折收取。用户可通过苏宁APP或电话预约服务，工程师携带工具上门。空调、冰箱等大件商品支持7天无理由退货，15天免费换新。售后人员会主动回访，确保问题彻底解决。