工商银行什么是电子银行渠道?

工商银行的电子银行渠道包括网上银行、手机银行、电话银行和自助终端。客户可以通过电脑登录工行官网办理转账、缴费和理财，手机银行支持扫码支付和指纹登录。电话银行能查询余额和挂失卡片，自助终端存取款无需柜台排队。这些渠道7小时服务，节假日也能操作。

电子银行的优势

电子银行节省时间，不用跑网点。转账实时到账，手续费比柜台低。手机银行能管理多张银行卡，还能设置自动还款。客户能随时查看交易记录，发现异常可快速冻结账户。工行还提供智能客服，解答常见问题，方便快捷。