移动公司的业务序号是什么?

移动公司的业务序号是用户办理业务时的唯一标识码，由10位数字组成。比如手机号码、宽带账号或套餐名称都会对应一个序号。用户可以通过客服热线、营业厅APP或短信查询自己的业务序号。办理新业务时，系统会自动生成新序号，旧序号会保留历史记录。

业务序号的作用

业务序号帮助移动公司快速定位用户的服务信息，比如话费账单、流量套餐或故障报修。用户报修时提供序号，客服能直接调取数据，节省时间。序号还能区分不同业务，避免混淆。丢失序号不影响使用，但查询信息会麻烦些。