时间:01-20人气:22作者:一生孤妄
天猫店铺保证金根据类目不同金额差异较大,一般在1万元到30万元之间。服装类目约5万元,家电类目可能高达15万元,食品类目通常为10万元。保证金用于保障消费者权益,违规扣款会从此扣除。新开店首年可享受保证金折扣,最低可减至5折。保证金可退还,需店铺关闭后申请,流程约15个工作日。
保证金用途
保证金主要用于赔付消费者投诉、商品质量问题或虚假交易。商家违规会被扣款,严重时可能扣除全部金额。店铺评分低于4.6分会触发保证金冻结。消费者退款纠纷中,平台优先从保证金赔付。保证金不足需及时补缴,否则店铺会被限制运营。部分类目还需额外缴纳技术服务费,每年约6000元。
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