哈尔滨远大鞋城有售后服务吗在几楼?

哈尔滨远大鞋城有售后服务，服务台在一楼东侧。顾客凭购物小票可以退换货或维修鞋子，售后时间为每天9点到17点。部分品牌还有专属售后点，直接处理质量问题。建议提前电话确认具体位置，避免跑空。鞋城还提供免费清洗保养服务，定期维护延长鞋子寿命。

售后服务细节

售后人员会检查鞋子问题，确认非人为损坏可换新。换货需在7天内，保持标签完整。维修一般需要3到5天，急件可加急处理。顾客可预约上门取送，省去往返时间。售后记录会保存一年，方便后续查询。遇到争议可联系鞋城管理处调解，确保顾客权益。