手机密码忘了去营业厅可以解锁吗?

手机密码忘记后可以去营业厅解锁，但需要机主本人携带身份证和手机购买凭证前往。工作人员会核实身份后，通过系统重置密码或提供解锁服务。部分品牌手机可能需要额外提供购机发票或保修卡证明机主身份。未成年人办理需由监护人陪同并出示相关证件。

解锁注意事项

营业厅解锁不适用于所有手机型号，部分品牌如苹果手机需前往官方授权点处理。解锁后手机数据可能被清除，建议提前备份重要资料。机主本人必须到场，他人代办会被拒绝。部分老旧机型可能无法解锁，需联系厂家客服咨询解决方案。