时间:01-18人气:27作者:有梦闯天下
顺丰丢件赔偿与保价金额直接挂钩。寄件时选择保价服务,丢失后会按保价金额赔付。未保价的快递,则按运费倍数赔偿,通常不超过运费的5-8倍。保价金额越高,赔付越充分,建议贵重物品务必保价。顺丰会核实物品价值,确保赔付合理。
赔偿流程说明
用户需第一时间联系顺丰客服,提交保价单和购物凭证。顺丰会启动调查,确认丢失责任后安排赔付。赔付方式可选择现金或等值运费券。若对金额有异议,可提供证据协商。整个处理周期一般3-5个工作日,特殊情况可能延长。
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