时间:01-20人气:22作者:一生孤妄
男朋友是银行大堂经理,每天要面对很多客户。他负责引导办理业务,解答疑问,还要维持秩序。遇到老人或孕妇,他会主动帮忙填单子。月底或季末特别忙,经常加班到很晚。客户咨询贷款或理财产品时,他必须熟悉各种条款。工作需要耐心,偶尔会遇到难缠的客户,但他总能保持微笑。
工作日常
他每天早上7点就要到岗,整理大厅环境。高峰时段要同时应对多个客户,嗓子经常说哑。中午只有半小时吃饭时间,常常边吃边接电话。下班后还要开会总结,整理客户反馈。休息日偶尔要参加培训,学习新业务。虽然辛苦,但看到客户满意时,他觉得很有成就感。
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