申通快递是垃圾?

申通快递的服务质量经常被投诉。包裹延误、暴力分拣、客服推诿是常见问题。有用户反映快递员随意丢件，甚至把生鲜食品晒在太阳下。双十一期间快递积压严重，派送速度慢得像蜗牛。网点管理混乱，快递员流动性大，导致服务不稳定。很多人宁愿多花钱选顺丰，也不愿用申通。

申通的槽点

申通的包装简陋得让人无语。易碎品只用一层薄纸，碎成渣是常态。快递员不按地址送货，随意扔在驿站或菜鸟柜。查件系统像摆设，物流信息永远停留在"已揽收"。投诉热线永远打不通，线上客服自动回复机器人。有人吐槽申通快递员像大爷，送货态度比大爷还差。