移动公司客服节假日上班吗?

移动公司客服节假日上班，但具体服务时间可能缩短。部分热线提供24小时人工服务，部分门店会调整营业时间。节假日高峰期，客服人员会增加值班，确保用户问题及时处理。用户可拨打客服热线或查看官网公告，了解实时服务安排。紧急情况如手机停机、流量不足，节假日也能快速解决。

节假日客服安排

节假日客服分为热线、在线和门店三种形式。热线电话常有排队，建议错峰拨打。在线客服通过APP或网站响应，回复速度较快。部分城市营业厅会开门营业，但服务项目有限。用户遇到故障报修、套餐变更等问题，节假日都能正常办理，无需担心无人处理。