京东自营的手机是正品全新的吗?

京东自营的手机都是正品全新机，直接从品牌方或官方授权渠道采购。每台手机都经过严格质检，包装和配件都是原厂原封。京东自营支持7天无理由退换，假一赔十承诺。消费者可以查手机序列号验证真伪，京东还会提供电子发票作为购买凭证。

手机购买保障

京东自营仓库有专人管理手机库存，避免翻新机或二手机混入。手机发货前会扫描包装码，确保未拆封。京东物流全程冷链运输，手机到货后电池电量充足。用户收货后可以激活保修，京东客服随时解答手机真伪问题。