国美的彩虹服务是什么意思?

国美的彩虹服务是一种家电售后服务保障，包含安装、维修、保养和退换货等全流程支持。消费者购买电器后，可享受上门检测、免费移机、定期清洁等服务。彩虹服务覆盖全国主要城市，服务人员经过专业培训，响应速度快。部分高端产品还提供延保和以旧换新优惠，解决用户后顾之忧。

彩虹服务的具体内容

彩虹服务根据产品类型提供差异化方案。电视和空调有免费安装调试，冰箱和洗衣机包含管路检查。小家电如电饭煲和微波炉提供一年保修，可预约上门维修。用户可通过国美APP或电话申请服务，服务记录全程可查。部分套餐还包含家电清洗和消毒，提升使用体验。