北京公交未完成订单不处理可以吗?

北京公交未完成订单不会自动处理，需要乘客主动联系客服或通过官方渠道解决。比如车辆故障、路线临时调整或个人误操作都可能导致订单异常。乘客需保留支付凭证，拨打公交热线或使用APP提交申诉。未处理的订单可能影响后续乘车，建议及时处理避免扣费纠纷。官方一般会在3个工作日内反馈处理结果。

乘客应对方式

遇到未完成订单时，乘客可先检查APP内订单状态，确认是否扣费。若显示异常，直接截图保存证据，通过微信公众号或客服电话反馈。高峰期客服繁忙，可错峰联系。部分站点设有自助服务终端，也可现场咨询工作人员。处理时需提供乘车时间、线路号和支付信息，方便快速核实。