海尔售后服务工作怎么样?

海尔售后服务整体评价不错。全国有2000多个服务网点，覆盖大部分城市。用户报修后，一般24小时内能上门。服务人员经过专业培训，态度耐心。小问题当场解决，大问题会免费更换零件。海尔还提供延保服务，价格合理。老用户续约率超过80%，口碑较好。

服务细节

海尔售后提供多种联系方式，电话、APP、官网都能预约。服务时间灵活，节假日也能响应。维修后工作人员会清理现场，并讲解使用技巧。不满意可再次报修，有专人跟进。海尔还定期回访，询问使用情况。部分区域还能预约上门清洗家电，服务贴心。