车险自律是什么意思?

车险自律是保险公司或行业自发遵守的规范，不靠强制也能诚信经营。比如不夸大保障范围，不隐瞒免责条款，理赔时快速处理不拖延。自律还包括合理定价，不乱收费用，主动告知客户所有细节。这样能建立信任，减少纠纷，让客户放心投保。

车险自律的表现

车险自律体现在日常服务中。例如定损时公开透明，不乱修车；出险后主动联系客户，不推诿责任；续保时提醒客户权益，不强制捆绑销售。有些公司还设立投诉快速通道，24小时内响应问题。自律让行业更健康，客户更满意。