多渠道营销是什么意思?

多渠道营销是企业通过多种方式接触顾客的销售策略。线上线下同时发力，比如实体店、网店、社交媒体、广告牌等都是常用渠道。顾客可以在手机下单，到门店提货；看到广告后进店咨询；通过直播购买产品。不同渠道互相配合，让顾客随时随地都能买到东西。

多渠道营销的优势

多渠道营销能覆盖更多人群，提高品牌曝光度。顾客在不同渠道看到同一品牌，会更容易记住它。比如有人在地铁看到广告，回家用手机搜索，最后去实体店购买。多个渠道还能互相引流，比如线上促销带动线下客流，线下体验促进线上复购。这种模式让销售机会无处不在。