零售业五率是指什么意思?

零售业五率包括客流量、转化率、客单价、复购率和毛利率。客流量指进店顾客数量，转化率是购买人数占比，客单价是平均每单消费金额，复购率是回头客比例，毛利率是商品售价与成本差价。这五项指标共同衡量店铺经营状况，帮助商家调整策略提升业绩。

五率的应用

零售商通过分析五率优化商品布局。比如高客流量但低转化率，需调整陈列或增加促销；低客单价时推荐搭配销售；复购率低则加强会员管理。毛利率低的商品可走量，高的则注重体验。五率数据能直观反映问题，比如周末客流量骤降，说明营销需改进。