客服外包公司赚钱吗?

客服外包公司能赚钱，主要靠企业支付的服务费。大公司每月付几万到几十万，小单也有几千元。成本包括员工工资、场地租金和系统费用。利润高低看客户数量和合作时长。长期合作的大客户能带来稳定收入，但竞争激烈，价格战会影响利润。

利润来源

客服外包公司节省企业成本，企业自己招客服要发工资、交社保，外包只需按服务付费。外包公司批量管理员工，降低人均成本。有的公司还提供多语种服务，收费更高。夜间客服时薪能翻倍，节假日加班费也是收入来源。利润好的公司年入百万，但需维护客户关系，防止客户流失。