天猫超市没签收的快递能直接退货吗?

天猫超市未签收的快递可以直接申请退货。用户在未签收状态下，可在订单页面点击“退货退款”按钮，选择未签收原因提交申请。系统审核通过后，快递员会上门取件或用户自行寄回。未签收的退货流程比已签收更简单，无需填写退货理由，退款到账时间通常在3个工作日内。

退货注意事项

未签收退货需确保包裹完好无损，商品未经拆封使用。生鲜类商品不支持未签收退货，需在签收后24小时内申请。若快递已放在驿站或代收点，需先联系快递员确认未签收状态。退货时保留物流单号，方便追踪退款进度。天猫超市部分商品如奶粉、纸巾等可能不支持7天无理由退货。