买家骂商家可以投诉吗?

买家骂商家可以投诉。辱骂、威胁或恶意差评都属于不当行为，商家可以向平台举报。平台会根据聊天记录和订单情况处理，可能警告或封禁买家账号。商家保存证据很重要，截图或录音能帮助维权。遇到这种情况，保持冷静，优先通过官方渠道解决纠纷。

投诉处理方式

商家投诉后，平台会审核证据。若买家行为恶劣，账号可能受限。多次违规的买家会被禁止购物。商家也可申请平台介入，由客服调解。调解不成可申请法律援助。商家应避免与买家争吵，用正规渠道保护权益。平台规则明确，恶意行为必受处罚。