申通快递一直没有物流信息?

申通快递长时间没有物流更新，可能是包裹还在仓库分拣，或者快递员正在派送。节假日包裹量激增会导致延迟，偏远地区配送时间也会延长。包裹丢失或损坏时，物流信息会长时间停滞。建议联系客服核实包裹状态，或等待1-2天观察是否更新。

解决方法

检查收件地址是否正确，电话是否能接通。主动联系发件人确认快递单号，通过官网或APP查询实时状态。若超过3天无更新，可申请客服介入处理。保留快递单号和聊天记录，方便后续维权。选择下次发货时更换其他快递公司，避免类似问题。