vivo手机有7天无理由退货吗?

vivo手机支持7天无理由退货。用户购买后7天内，若不满意可申请退货，商品需完好无损且不影响二次销售。退货时需保留完整包装、配件及发票。线上订单可通过官方APP或客服申请，线下订单则需到原购买门店办理。部分促销商品或定制机型可能不支持此项服务，购买前需确认具体规则。

注意事项

退货时需确保手机未激活使用，屏幕无划痕，功能正常。退货运费一般由买家承担，若商品质量问题则由卖家承担。退款会在收到退货后3个工作日内处理，具体到账时间取决于支付方式。建议保留退货凭证，以便后续查询。部分偏远地区退货时效可能延长，需提前规划时间。