移动优质客户是什么级别?

移动优质客户是运营商最高级别的客户群体。这类客户月消费金额超过500元，套餐多为5G旗舰版，拥有副卡、宽带等增值服务。优质客户享受专属客服、机场贵宾厅、免费流量券等特权。运营商为他们提供优先网络保障，高峰时段也能保持高速连接。这类客户数量占比不足5%，但贡献了超过20%的收入。

优质客户的权益

优质客户能获得一对一管家服务，遇到问题直接对接专属经理。每月赠送视频会员、音乐包等数字产品，生日当月还有流量赠送。机场贵宾厅可带同行人员，高铁站免费休息室随时使用。每月可兑换话费券、购物卡，逢年过节还有实物礼品。这类客户投诉会24小时内解决，普通业务办理免排队。