识货上买到假鞋在什么地方退款?

识货上买到假鞋可以在订单页面申请退款。打开识货APP，找到订单详情，点击“申请售后”，选择“假货退款”理由，上传鉴定报告或购买凭证。平台会在24小时内审核，审核通过后退款会原路返回。如果平台处理慢，可以联系客服催促。保留好聊天记录和发票，方便后续维权。

退款注意事项

退款时需提供完整证据，如商品照片、检测报告或商家承诺。假鞋退款无需退回商品，但需确认商家是否要求寄回。识货退款周期一般为3-7天，特殊情况可能延长。若商家拒绝退款，可申请平台介入，由官方客服判定。购买时选择官方认证店铺，降低风险。