天猫超市多少天不发货可以投诉?

天猫超市超过48小时未发货可投诉。消费者可在订单页面申请退款，或联系客服催促发货。若商家延迟超过3天，平台会介入处理。订单显示“已下单”但未更新物流信息，属于未发货状态。消费者需保留截图证据，方便投诉时使用。

投诉流程

打开淘宝APP进入订单页面，点击“申请售后”选择“未按期发货”。填写原因并提交凭证，平台会在24小时内反馈结果。若商家拒绝退款，可申请平台客服介入。投诉成功后，订单会自动取消，款项原路退回。建议消费者定期查看订单状态，及时处理问题。