市运管处是什么级别?

市运管处是市级交通运输管理部门，负责管理城市公共交通、出租车、网约车等运输行业。它隶属于市交通局，属于处级单位，直接处理市民的出行需求和投诉。市运管处会审批运输企业资质，监督车辆安全，查处违规运营行为。市民遇到出租车绕路、公交车晚点等问题，可以向市运管处反映。

市运管处的职责

市运管处每天要处理大量投诉和举报，比如出租车拒载、网约车乱收费等。它还会定期检查运输企业的安全记录，确保车辆按时年检。市运管处会组织驾驶员培训，考核从业资格证。在节假日高峰期，它会协调增加公交班次，缓解交通压力。市民可以通过电话或网站联系市运管处，问题一般在3个工作日内得到回复。